About your order

保存料を使用しておりませんので、
賞味期限を製造日よりケーキは14日、クッキーは3週間程度とさせていただいております。
ご注文受領後、お作りし発送いたします。
手作りのため発送までにお時間をいただく場合がございます。
ご了承下さい。
ご注文はメール・または電話・FAX（044-366-2291）でも承っております。
ご注文受領後、当店から確認のFAXまたはメールをお送りさせていただき、正式なご注文受付とさせていただきます。
数日過ぎても当店から注文受領の連絡のない場合は、 大変お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

発送について

クロネコヤマトの宅急便を使ってのご配送となります。
恐れ入りますが、送料900円（地域により1,000円、1,100円）はお客さまのご負担となります。 2024年4月より送料の変更をさせて頂いております。
　→詳しくは、「送料値上げのお詫びとお知らせ」をご覧ください。
10,000円以上お買上げのお客様には送料無料とさせて頂きます。
夏場は（５月から１０月頃）気温が高くなっておりますため、クール便をお使いいただいております。
ケーキは通年を通してクール便です。
そのため通常料金＋220円～（クール便代）の送料がかかります。
※代引きをご利用のお客様は、別途代引き手数料330円がかかります。

配達について

川崎区内でありましたら、配達もいたします。

お支払い方法

川崎信用金庫宛振込み→口座は注文受付時ご連絡いたします。
※銀行指定の手数料がかかります。

代金引換払い
※代引き手数料がかかります。
※銀行振り込み手数料・代金引換手数料はお客さまのご負担となります。
※定休日の発送作業は行っておりませんのでご注意ください。

返品 交換について

商品の特性上　お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
注文と違う商品が届いた場合や　商品に著しい破損などがあった場合は商品到着後4日以内に ご連絡をお願いいたします。

個人情報について

ご購入に際してお預かりしたお客様の大切な個人情報を　法令の定める場合を除き、 第三者に開示、提供することはございません。